プライバシーポリシー
株式会社ヒューマンライフ・マネジメント（以下、当社）は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
第1、基本方針
- 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
- 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
- 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
株式会社ヒューマンライフ・マネジメント
第2、収集するお客様の情報
サービスを利用いただくにあたり、お客様より以下の情報（以下、個人情報の保護に関する法律に規定する個人情報と合わせて、「個人情報」といいます。）を提供いただきます。
- 性別
- 年齢層
- お住まいの家族構成
- 居住地域
- 性格診断に必要な設問の回答（15問）
- フレイルリスク度チェックに必要な設問の回答（15問）
第3、その他の情報について
1. アクセス情報
当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。
2. クッキー
当サイトでは、より快適にご利用して頂くために、サイトの一部でクッキー (Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。
第4、個人情報の利用目的
ご提供頂いた個人情報は、あらかじめ利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。
- 新機能のご案内のため
- サービス、イベント等のご案内送付のため
- 顧客サポート、メンテナンスの提供のため
- 製品、サービス開発のための調査・分析のため
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
第5、個人情報の提供
1．当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
- 本サービスに関する当社の規約、ポリシー、その他当社との契約等に違反がある場合であって、当該違反行為への対応のために必要である場合
2．当社は、前項の場合に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。
第6、個人情報の開示
お客様は、当社に対し、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求めることができます。この場合において、当社は、お客様本人からの請求であることを確認の上で、お客様に対し遅滞なく開示を行います（当該個人情報開示が存在しないときはその旨開示いたします。）。
ただし、次に定める場合のほか、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
なお、個人情報の開示につきましては、開示手数料を頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。
第7、個人情報の訂正又は利用停止等
1．当社は、お客様から、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。
2．当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
3．ただし、個人情報保護法その他法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、本条の規定は適用されません。
第8、個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。
「お問い合わせ窓口」はこちら：frailcheck_info@hlm.tokyo
第9、プライバシーポリシーの改訂について
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。ただし法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。
その上で、当社は本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容をアプリ上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知いたします。
以上